ご意見箱について
当院は、「ご意見箱」を外来・各病棟など11ヶ所に設置し、皆様からのご意見を頂いております。頂いたご意見は、医療サービス改善委員会で検討し、改善と充実に努め医療サービスの向上に取り組んでおります。記名のご意見は、ご本人に直接説明をさせていただくか、外来掲示板に掲載させていただいております。
| ご意見箱の設置場所 | |
|---|---|
| 1階 | 外来と救急外来 |
| 2階 | 外来 |
| 4階 | 家族控室 |
| 5階 | エレベーター前 |
| 6階 | 人間ドック前 |
| 6階～10階 | 病棟ディルーム |
ご意見の集計
ご意見に対しての改善事項
全てのご意見を医療サービス改善委員会で検討し、職員で共有します。病院として改善を目指して、サービス向上に努めています。接遇などのご意見は直ちに職員に周知し、指導を行っています。これまでに実施した改善内容の一部を掲載しています。接遇など職員への指導やお礼については除いています。
改善事項報告
患者さん満足度調査について
当院では毎年、外来・入院患者さんに満足度調査を実施しています。ご協力いただいた皆様にお礼を申し上げます。皆様からの評価を真摯に受け止め、より良い病院づくりに取り組んでいきます。